Wat te doen bij hagelschade? Hagelcalamiteitenplan

Afgelopen dinsdagavond zijn er flinke hagelbuien gevallen in de regio Zuid-Limburg. Schadegarant heeft het hagelcalamiteitenplan in werking gesteld.

1. Verwijs zoveel mogelijk door naar eXperience

• Via deze url: https://experience.mijnschade.com/start.
• Onder de knop ‘Online intake’ is deze url opgenomen in de rode topbar op de website van Schadegarant.
• Belangrijk is om in eXperience de schadeoorzaak ‘Hagel’ te selecteren.
• Het postcodegebied van de getroffen regio krijgt in eXperience als eerste resultaat het hagelscancentrum (HSC).
• Zodra HSC wordt geselecteerd, zal verzekerde binnen 1 werkdag gebeld worden voor een scanafspraak.

2. Telefonisch contact is ook mogelijk

• Via het speciale hagelnummer: 085-9020875.
• Dit nummer staat in de rode topbar op de website van Schadegarant.
• Het callcenter plant afspraken in om voertuigen te scannen.

3. Het scannen van de voertuigen moet op afspraak

• Verwijs dus NIET door naar de fysieke locatie van de hagelscanner.

LET OP: Op dit moment zijn er langere wachttijden dan wij gewend zijn voor expertise en schadeherstel door capaciteitsproblemen bij de expertisebureaus.